İade Bedelimin 83 Gün Boyunca Kartıma Yatırılmaması
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler pipetli termos bardak (0.89 l) ürününü iade ettim ancak 1.622,71 TL tutarındaki iade bedelim 83 gündür kartıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde kartımda ve banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı açıkça belirtildi.
Amazon müşteri hizmetleriyle bu süreçte defalarca kez görüştüm. Her seferinde finans biriminin bana dönüş yapacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürün tarafında da net bir bilgi verilmiyor, ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor ve aynı zamanda iade ücretim ödenmiyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın, sonu 1035 ile biten Troy kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.













