to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Süresinde Soyulan Tencere Seti İçin İade Ve Değişim Talebi
Ceyda
Amazon24 Nisan 18:07313
Amazon üzerinden 07.03.2025 tarihinde Taç marka bir tencere seti satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tencerelerin dibinde soyulmalar başladı ve bu durum ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon ile iletişime geçmek istedim ancak ne bir müşteri hizmetleri telefonu bulabildim ne de ulaşabildiğim bir canlı destek kanalı oldu. Bu nedenle ne garanti sürecini ne de iade/değişim talebimi iletebildim.
Ürünün garantisi devam ederken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Soyulma sorunu yaşayan tencere setimin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
