Ertesi Gün Teslim Sözüne Rağmen Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Amazon’dan 30 Ağustos 2026 tarihinde 50X120 beylını Deri Tamir Kiti siparişi verdim. Ürün, sayfada “ertesi gün teslim” olarak satılmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir net tarih göremiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik son dönemde Amazon’dan verdiğim son 5 siparişin 4’ünde benzer teslimat sorunları yaşadım, bu da artık tesadüf olmaktan çıktı ve ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Hem bu siparişim için acilen net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini, hem de sürekli yaşanan teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Amazon’u kullanmayı bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.