Instagram Üzerinden Aldığım Ürün Yanlış, İade Ve Değişim İçin Cevap Alamıyorum

Ben Instagram'dan Shopier linkinden ürün sipariş ettim ürün beklediğim gibi gelmedi iade veya değişim yapmak istedim watsao ve Instagram adreslerine yazmama rağmen cevap alamadım aktif olmalarına rağmen ilgilenmediler bende Instagram postlarında yorumum gözüksün diye lütfen ilgilenin dedim sorunumu belirttim engellemişler wqden yazdılar iade yok değişim var diye bende değişeyim dedim en azından Instagram'dan engellemişler değişim yapacağım ürünlere bile bakamıyorum arıyorum normaldende engellemişler watspatanda mesaja bakmıyorlar para iadesi istiyorum lütfen