Erken Teslimat İçin Ödediğim 1000 TL Boşa Gitti, Siparişim Gecikti

Amazon üzerinden 7 Mayıs tarihinde SteelSeries Arctis Nova 7 model bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasıyla za7477314 takip numarasıyla gönderildi ve Amazon sisteminde ürünün 8 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünü özellikle 8 Mayıs’ta elimde olsun, 9 Mayıs hafta sonuna kalmasın diye tercih ettim ve daha erken teslimat için yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek siparişi verdim.

Ancak 8 Mayıs günü ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda bir aksaklık olduğunu ve teslimatın ertesi güne kaldığını söylediler. Buna rağmen sistemde hâlâ 8 Mayıs tarihi kast edilerek “bugün teslim edilecektir” ibaresi görünüyordu. Hem kargo tarafında yaşanan aksaklık hem de Amazon tarafındaki yanlış yönlendirme nedeniyle, özellikle erken gelsin diye ödediğim 1000 TL fiilen boşa gitmiş oldu.

Siparişimin Bilecik Bozüyük bölgesine bir an önce, gecikmeye sebep olan durum açıklanarak teslim edilmesini ve erken teslimat için ödediğim yaklaşık 1000 TL farkın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.