Eksik Ve Bozuk Ürün İçin Geciken İade

Amazon mobil uygulaması üzerinden 4 Şubat tarihinde Asperox marka bir ürün satın aldım. Ürün elime eksik ve bozuk olarak ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve ürün 11 Şubat’ta Amazon’a teslim edildi.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa zamanda iadenin yapılacağı söylendi ancak bu süre zarfında hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Eksik ve bozuk gelen ürün için ödediğim ücretin, ürünün 11 Şubat’ta Amazon’a ulaştığı dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.