Eksik Nevresim Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden 26 Ocak tarihinde bir nevresim takımı satın aldım ve ürün 27 Ocak’ta teslim edildi. Ürün açıklama kısmında hem yazılı olarak üç parça olduğu belirtiliyordu hem de görsellerde üç parça görünüyordu. Nevresim takımı standart olarak nevresim, çarşaf ve yastık kılıfından oluşması gerekirken, kargodan sadece çarşaf ve yastık kılıfı çıktı, nevresim kısmı eksik gönderildi.

Sipariş numaram 404 272 827 634 435 50’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunu kimseyle net olarak görüşemedim. Amazon gibi bir platformdan böyle bir eksiklik yaşamak ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan nevresim parçasının tarafıma gönderilmesini ya da açıklamada belirtildiği gibi tam takım olarak üç parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.