Camper Türkiye Satıcısının Yanlış Boyut Gönderimi Ve Tekrarlayan Teslimat Aksaklıkları

Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından Camper Drift erkek spor ayakkabının 42 numarasını üçüncü kez sipariş vermeme rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde teslim alamadım. İlk siparişimde 42 numara yerine stokta bile görünmeyen 45 numara gönderildi. Buna rağmen hata olabilir diye düşünüp anlayış gösterdim ve aynı ayakkabının 42 numarasını ikinci kez sipariş ettim.

İkinci siparişimde ürün hiç kargoya verilmeden, teslimat tarihini 1–2 gün geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan sipariş iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Amazon müşteri hizmetleri bu süreçte defalarca özür dileyip satıcıya cezai işlem uygulanacağı, yardımcı olunacağı gibi ifadeler kullandı ancak bunların hiçbirinin somut bir karşılığını görmedim ve bu nedenle verilen sözlere inancımı kaybettim.

Buna rağmen, Amazon gibi bir platformda bu kadar umursamaz ve etik dışı bir süreç yaşanmasına inanamadığım için aynı ürünü bir kez daha, üçüncü kez sipariş ettim. 14 Nisan 2026 tarihli, 408-9217424-3194759 numaralı bu siparişimde de üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” görünüyor. Amazon yetkililerine süreci sorduğumda ise her şey olağan işliyormuş gibi cevaplar alıyorum ve bu durum benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

İstanbul için verdiğim bu siparişte, ürünün gerçekten ve doğru numarada, yani 42 numara olarak, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede gönderilmesini ve bu yaşanan tekrar eden aksaklıklar için hem Amazon’un hem de Camper Türkiye satıcısının süreci ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.