to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden eşimin doğum günü için yaklaşık 3.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ürün kargoya verilmişti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Amazon, beni arama veya bilgilendirme zahmetine bile girmeden hesabımı tamamen kapatıp tüm siparişlerimi iptal etti ve hem beni hem de eşimi mağdur etti.
Hesabımın kapatılması ve siparişlerimin iptal edilmesi bugün sabah saat 06:38 civarında gerçekleşti. Ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetimle ilgili herhangi bir adım atılmadı.
Ben, hiçbir gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımın tekrar açılmasını, iptal edilen siparişimin insan gibi söz verilen şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 gün önce Amazon hesabım hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve bu hesap üzerinden vermiş olduğum tüm siparişler iptal edildi. Toplamda 2.200 TL tutarındaki siparişlerimin iptali sonrasında da tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak canlı...
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 440 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ürünün sevkiyatı veya kargo süreci hiç başlamamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon.com.tr üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim, ürün kargoya verildikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı. Sipariş numaram 406-8156768-2589142’dir. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açı...
4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı noktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...
Yorumlar