Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Amazon.com.tr adresinden sipariş verdim. Sipariş kargoya verildi ve ikamet ettiğim ile ulaştı. Dağıtıma çıkmadan Amazon, siparişi iptal edip tarafıma herhangi bir mail ya da bildirim göndermeden işlemi gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattığımda, tarafıma mesaj gönderi...

Amazon web sayfasından sipariş etmiş olduğum ürünler bilgi verilmeden iptal ediliyor. Amazon sayfasında görüştüğüm müşteri temsilcileri de pek tatminkar cevap veremiyorlar. Saçma sapan dile getirilen cevap genelde şu oluyor - Depoda stokta kalmadığından iptal ediliyor. Bu aralar Amazon Türkiye'den s...

Amazon.com.tr kargoda olan ve gelmesini beklediğim ürünlerimi tarafıma bilgi vermeden sipariş iptali yapıyor. Hem gelmesini istediğim ürünlerden hem de banka promosyonlarından yararlanamadığım için mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri konusunda da iyi bir e-ticaret sitesi değil. Mağduriyetimi gidermele...

Prime üyesi olduğum halde sipariş verdiğim ürün 1 haftadır elime ulaşmadı. Prime üyelere bu mudur verdiğiniz hizmet? Bu durum için konuşabileceğim müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum. Kargo beklemek için iptal etmek istiyorum onu da yapamıyorum. Amazon benim için bitmiştir

Amazon.tr'den sipariş ettiğim ürün, bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ne mesaj geldi ne de e-posta; herhangi bir bilgilendirme yok. Siparişim tamamen silinmiş, 'iptal ettik' de yazmamışlar, hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nasıl bir politikadır? Müşteri hizmetleri desen zaten ulaşamıyorum. Ürün yoksa...