to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde Amazon üzerinden iki kez solar LED lamba siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün güneş panelinde birden fazla çatlak vardı. Bunun üzerine aynı üründen tekrar sipariş verdim; bu sefer de aldığım 3 adet solar LED lamba, ürün tanıtımında 4-5 saat dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, sadece 1 saat içinde aküsü boşalarak çalışmayı durdurdu. Her iki durumda da ürünler beklentimi karşılamadı ve zaman kaybı yaşadım.
Sorunlarımı Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, benzer bir ürün almak istediğimde tekrar aynı sorunları yaşama ihtimalim nedeniyle güven sorunu yaşıyorum. Ayrıca, yanıltıcı bilgi veren satıcıya karşı herhangi bir yaptırım uygulanıp uygulanmadığı konusunda da endişeliyim.
Sipariş numaram: AC2570072
Benim beklentim, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesi, yanıltıcı bilgi veren satıcıya gerekli müeyyidenin uygulanması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
Amazon sitesinden aldığım ürün elime işlevsel bozukluğu olan bir ürün olarak geldi. İade talebi oluşturdum Amazon üzerinden. Satıcıdan cevap bekleyin dediler. Satıcıdan cevap alınamadı. A'dan Z'ye garanti sürecimizi başlatıyoruz 72 saat içinde çözüme kavuşacak dediler 3 gün sonra 1 hafta demiştik de...
Bundan tam 8 gün önce Amazon da bulunan rika aydınlatma isimli satıcıdan LED bir lamba siparişi verdim. Siparişimden 3 gün sonra ürün kargoya verilmeyince ilgili satıcının internet üzerinden iletişim bilgisini alıp ulaştım. Kendileri amazondaki fiyatların gerçek olmadığını ve oradaki siparişleri ger...
Bu ürünleri iki defa satın almama rağmen gerekçe bile bildirmeden iptal ettiler. Sorduğumda 'Satıcıyı arayamıyoruz, siz iletişime geçin.' diyorlar. Ben de satıcıyla iletişime geçtim; satıcı 'Böyle bir sipariş yok.' diye cevap yazdı. Satıcıya sipariş numarasını ve ekran görüntüsünü gönderdim. Sonra t...
Amazon.com.tr üzerinden 4 Ağustos tarihinde bir şarjlı masa lambası aldım. 6 ay bile olmadan artık şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk olarak, "ürün Amazon satıcısı üzerinden gönderildiği için 2 yıl garantisi var gerekli desteği sağlayacağız" diyorlar. Sonrasında ismi A***...
https://www.amazon.com.tr/ 27 Şubat 2025 tarihinde Sipariş No 404-3658072-0255546 Satıcı Amazon Türkiye Vidalama + Şarj seti ürünlerini aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talebinde bulundum. Vidalama + Şarj seti aynı kutuda geldi ancak iki ayrı iade kodu verildi, ben de bu şekilde kargoladım. Ürü...
Yorumlar