to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olarak indirimli şekilde 4 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler ertesi gün kargoya verilmiş görünürken, sonrasında “fiyat konusunda sistemsel sorun oldu” şeklinde bir mail aldım ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, onayım sorulmadan siparişlerim iptal edildi.
Sipariş numaralarım 405-7580221-7022754 ve 405-4749236-4382757’dir. Ben Amazon’un kendi sitesinde gösterdiği indirimli fiyattan sadece alışveriş yaptım. Buna rağmen, sanki yanlış bir şey yapmışım gibi, “sistemsel sorun” denilerek siparişlerin tek taraflı iptal edilmesini son derece yakışıksız ve müşteri açısından küçük düşürücü buluyorum.
İndirimli fiyatı kendiniz belirleyip yayınladığınız halde, sonradan canınız istediğinde “sistemsel hata” gerekçesiyle iptal etmeniz, müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır ve bu durum, beğenmediğiniz her fiyatı bu şekilde iptal ederek müşterilerinizi küçük düşürebileceğinizi düşündürüyor. Bu yaşananlardan sonra Amazon ile tüm bağımı kopardım ve bu tutumu kınıyorum. Bu şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Amazon’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan, markaya gerçekten bağlı bir müşteriyim. Ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 27 Kasım’da peşin fiyatına uzun vadeli taksit ve indirimle bazı ürünler satın aldım, ardından 5 Aralık’ta yine benzer şekilde indiri...
Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim 408-1563185-9177946 numaralı siparişim, hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 11 gün sonra iptal edildi. İptali ise 03.12.2026 tarihinde mail yoluyla öğrendim. Bu siparişimde ciddi bir fiyat avantajı ve indirimden yararlanmıştım. Sipariş ipt...
23.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden banka kartımla bir ürün için 171-9376856-1012456 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra, 28.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişim iptal edildi ve iade yapılırken promosyon indirimi adı altında kesinti yapıldı. Ben ürünü o anki ...
Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...
Amazon.com dan 406-1660284-5752301 sipariş no ile indirimli ürün aldım. Ürün fiyatının sistemsel hata nedeni ile hatalı oluşturulduğu için siparişim iptal edilmiş. Bu kadar büyük bir şirket böyle bir hata yapıyorsa bu müşteriyi ilgilendirmez. Hatanızı kabullenip sipariş edileni göndermelisiniz. Gönd...
Yorumlar