to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür evde kargomun gelmesini bekliyorum. Şubeden teslim alma seçeneği olsa gidip kendim alacağım ama o da yok. Hiçbir şekilde çözüm üretmeyen bir kargo şirket bu kolay gelsin adlı şirket. Ama asıl sözüm Amazon'a. Dünya devi bir firmasınız ve müşteriyi asla ciddiye almayan bir kargo şirketiyle çalışıyorsunuz. Dün Amazon'dan sipariş verdiğim ve DHL kargo ile gönderilen siparişim hiç sorunsuz teslim edilmişken Kolay Gelsin adlı firmanın teslimatında mağduriyet yaşamış olmamın tek bir sebebi var. O da Amazonun Kolay Gelsin firmasıyla çalışmada diretmesi. Bakınız müşteriyi ciddiye almayan bir firmayla çalışarak siz de müşteri memnuniyetini önemsememiş oluyorsunuz. Artık Amazon'dan mecbur kalmadıkça alışveriş yapmayacağım. Yazık çok yazık.
1,5 haftadır Amazon'dan sipariş veriyorum fakat teslim alamıyorum. Kolay Gelsin kargo şirketi ile çalışıyorlar. 1,5 haftadır her gün Amazon yetkililerine durumu bildiriyorum; farklı günlerde peş peşe teslim edilmesi gereken tüm ürünlerimin %95'i hasar görüp iade ediliyor. Maddi ve manevi zararım var...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Amazon ve diğer tüm firmalara sesleniyorum; Kolay Gelsin adlı firma personellerini denetlemiyor. Takip sistemleri çalışıyor gibi görünse de, çalışanlar sadece zaman geçirip akşama kadar bekliyorlar. Dükkanın önünden geçip ürünleri ...
Amazon üzerinden almış olduğum ürün, 'Kolay Gelsin' adlı, adı sanı duyulmamış bir kargo şirketiyle gönderilecekti. Hem teslimat çok yavaş yapıldı hem de beni hiç aramadan, sadece 'adresinizde yoktunuz' şeklinde bir mesaj göndererek teslimatımı geri götürdüler. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediği...
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım. Her alışverişim sorunsuz gerçekleşerek teslim edildi. Ancak yaptığım son alışveriş hakkında Amazon'un durumu bilmesi ve kurumsal kimliği ile çözüme kavuşturması için buraya yazıyorum. Yaptığım son alışverişte Amazon sağ olsun hemen ertesi gün ürünümü kar...
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Yorumlar