Amazon'dan Satın Alınan Monitörün Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Dell G3223Q 32 inç 4K UHD oyun monitörü satın aldım. Siparişi verirken en hızlı teslimat seçeneği burada olduğu için özellikle Amazon’u tercih ettim. İlk teslimat tarihi 16.08.2025 olarak görünüyordu. Ancak cumartesi günü bir e-posta ile teslimatın pazartesiye ertelendiği bildirildi. Pazartesi sabahı ise yeni bir e-posta ile teslimatın çarşambaya ertelendiği söylendi. Bugün hâlâ ürün kargoya verilmedi ve tekrar aradığımda depoda stok sıkıntısı olduğu belirtildi.

Ürünü acil ihtiyacım olduğu için ve hızlı teslimat vaadine güvenerek satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi. Stok sorunu benim problemim değildir ve bana bildirilen tarihte teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin ve bilgilendirme eksikliklerinin yaşanmamasını istiyorum.

Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.