Amazon'dan Alınan Kahve Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Amazon dan De Longhi marka bir kahve makinesi aldım. Ancak kahve makinesi bozuldu ve servise gitmesi gerekiyordu. Amazon'a olan güvenim nedeni ile fatura takibi yapmamıştım fakat sayfamda tuttuklarına inanıyordum. 1,5 ay önce Amazon'a faturamı isteğimi zor ulaşılan müşteri servisine ilettim. Geri döneceklerini ilettiler; fakat belirtikleri zaman içinde dönüş olmadı. Amazon müşteri servisi ile bunun dışında 3 kez daha iletişime geçtim. Aldığım cevap hep aynı size döneceğiz oldu. Şu anda ise müşteri servisine bir türlü bağlanamıyorum. Bozuk De Longhi marka kahve makinesi ile orta da kaldım.