Amazon amazondaki ürünler değiştirme

amazon.com.tr adresinden ve satıcısı resmi Amazon Turkey olan satın aldığım Logitech G Pro Superlight beyaz mouse garanti dışıymış. Orta tuş yani scroll tuşu (scroll wheel) arızalı olduğunu Amazon yetkilileri ile paylaştım ve teknik servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Teknik servis (Penta Teknol...

+2

Eylül 2024de Amazon.com.tr üzerinden aldığım satıcısı Camper olan ayakkabının 5 sefer giymeme rağmen iç astarı ve üst etiketi yırtıldı. Amazon firmasından Ayakkabının değişimini istememe rağmen para iadesi yapıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ile bu konuda hatalı bilgilendirme ve yönlendirme yaptı...

amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünlerin iade aşamasında Amazon kalitesine yakışmayacak bir sorun var. İade edilecek ürünü kargoya teslim ettiğiniz günden itibaren ürün Amazon'a ulaşsın ya da ulaşmasın, en geç 14 gün içinde ödemenizi alıyorsunuz. Diyelim ürün Amazon'a erken ulaştı, o zaman da...

Bugün Amazon'dan ürün aldım, aynı gün teslim edilsin diye fazla para ödedim ancak ürünümü teslim etmediler! Üstüne üstlük, her zaman ürün teslim ettikleri adresimi bile değiştirmeme rağmen adres yanlışlığı gibi saçma ve yalan bir açıklama ile ürünün teslim edilemediğini yazmışlar. Onu geçtim, müşter...

Amazon’dan bir laptop satın aldım ve faturanın kurumsal kesilmesi gerekiyordu. Sipariş vermeden önce Amazon’u arayarak kurumsal fatura nasıl oluşturulur diye sordum. Bana detaylı bir şekilde anlattılar ve tarif ettikleri adımları izleyerek siparişimi verdim. Sipariş verdikten sonra tekrar Amazon ile...

11.11.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Apple Troy mağazasından değiş tokuş kampanyasıyla 408-4776107-5461941 sipariş numarasıyla yeni iPhone 13 128 GB cihazı sipariş verdim. Kampanya kapsamında anlaşmalı aracı kurum olan EasyCep'e eski cihazım olan iPhone 7 32 GB telefonumu kampanya ek des...

24 Nisan 2023 tarihinde satıcısı Amazon olan Puma Shuffle Üniseks Spor Ayakkabı, Puma Black Dark Shadow, 42 EU ürününü satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürünün tabanı içine çöktü, ayakkabıyı giymeye çalıştığımda ayağım ayakkabının iskeletine bastığı için ürünü son 6-7 aydır giyemiyorum....

Amazon.com.tr'den bir laptop çantası aldım ama boyutu uymadığı için değiştirmek istedim. Amazon'un birçok yurt dışı platformundan alışveriş yaptığım için güvenmiştim ama Amazon Türkiye'nin yurt dışındaki müşteri odaklı hizmetten fersah fersah uzak olduğunu maalesef görmüş oldum. Defalarca müşteri hi...

Amazon uygulaması üzerinden Amazon Germany satıcısından 25 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Xbox 9. Nesil kontrolcüde kronik drifting (Analog tuşlara fazladan basmış gibi fazladan hareket etme) sorunu oluştu. Neredeyse her 2 cihazdan 1'inde görülen kronik bir sorun olduğu için ürünümün değiş...

Amazon'dan Eylül ayında bir saat kulaklık aldım. Mayıs ayı gibi arızalandı. Oradan ürünün değiştirilmesi veya iadesi için yardım talep ettim. Garanti başlattık, başlatıyoruz derken bir sene oldu. Sonuçta saat elimde kaldı. Beni boşuna uğraştırdılar, oyaladılar. Sonunda 'Bir şey yapamıyoruz' deyip sa...

Philips BHD510/00 modelli saç kurutma makinem bozuktu servise gönderdim ve servis ürün tamir edilemeyeceği için bayi ürün değiştirme belgesi verdi. Ürünü amazon.com.tr adresinden aştığım için değişim istedim ama sonrasında ürün stokta olmadığı için ürün stoğa geldiğinde değişim yapalım dendi tarafım...

+4

11.11.2024 tarihinde güvenilir olarak gördüğüm ve satıcısının da Amazon olduğu nespresso kahve makinesi satın aldım. Önce siparişin kargo durumunu değiştirdiler. Canlı destek ile görüştüğümde sorun olmadığını ürünün gönderileceğini ilettiler. Şimdi de ürünü iptal ettiler. Şu an aynı ürünü Amazon'a g...

+3

Amazon.com.tr den 403-2898144-1470758 sipariş numarası ile aldığım "Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player, Siyah" adlı ürün ilk geldiğinde de yavaştı ama daha da yavaş çalışmaya başladı, takılıyor, tıkanıyor. Bu nedenle 08006212226 telefon numaralı Xiaomi Türkiye Merkezini aradım. Ürünün ...

Amazondan ürün sipariş ettim Giresun ev adresime. 4-5 gün sonra Kolay gelsin kargo firması beni aradı. Giresun'a dağıtım yok, başka il adresi verin ya da iade edelim dedi. İade onaylamadım. Ürün iade edildi. Başta gideceği adres belli, adresi değiştirmedim. Giresun'a gidecek ürün için neden Giresun'...

Amazon.com'dan 09.10.2024 günü 405-8348285-1838706 sipariş numarası ile sipariş verdiğim Onvo marka 32" Android TV, 14.10.2024 tarihinde teslim edileceği gözükürken, stokta olmayan ürünün Amazon tarafından satılması nedeniyle teslimat tarihi satıştan 5 gün sonra, 17.10.2024 olarak değiştirilmiştir. ...

Amazon ürünümün servisten değiştirilsin kararı gelmesine rağmen ürün göndermiyorlar 2 aydır oyalıyorlar! Amazondan almış olduğum Philips Lumea advanced lazer cihazı yaklaşık 3 ay önce koluma uygularken patladı ve yanık oluşturdu, yüzüme de olabilirdi. Halen garantisi devam eden cihazı servise gönder...

Amazon adlı alışveriş sitesinden Pilsan marka doktor seti aldım. Ürünün hem ambalajı hem içeriği tamamen kafalarına göre değiştirmişler. Ve bunu profesyonel de değil gayet uygunsuzca yapmışlar. Ürünün içeriğinde ellerinde olmadığı için aynı parçadan 2 adet koymuşlar, kutu üzerinde yer alan bazı ürün...

Merhaba değerli arkadaşlar; Uluslararası kalitede hangi firma olursa olsun Türkiye pazarına girdiğinde, tüm politika ve değerlerinden vazgeçip nasıl yerelleştiğine değineceğim. Sevgili arkadaşlar; dönem dönem bir çok internet sitesinden alışveriş yaptığımızda ciddi problemlerle karşılaşabiliyoruz. Ö...

+2

Amazon şirketinden 1 aydır ürünümü alamıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli sipariş tarihi değiştirip oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerine defalarca mail attım döneceğiz diyorlar kimse dönmüyor. Ulaşılabilen bir telefon numaraları yok. Hiçbir şekilde muhatap birini bulamıyorsunuz.

Amazon.com.tr üzerinden Temmuz ayında yapmış olduğum alışverişte 2 adet siyah, 2 adet mavi ve bir adet yeşil renk istediğim tişört, 3 adet mavi ve 1 adet siyah, 1 adet yeşil şeklinde gönderilmiş. Yanlış gönderilen ürünün değişimi için site üzerinden talep oluşturmama rağmen para iadesi yapılmış olup...

Amazon.com.tr üzerinden Nisan ayında bir televizyon aldım, ürünü haziran ayında açabildim. 1 Haziran tarihinde ürünü açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim, ardından Amazonu aradım durumu ilettim 1 aylık Prime süresi doluğu için değişim yapamayacaklarını ancak TCL teknik servis ile görüşmem ge...

Amazon.com.tr üzerinden göndericisi Amazon olan ürünün hala kargo bilgisi oluşturulmadı. Bu gidişle Amazon vaat ettikleri sürede kargoyu yetiştiremeyecek. Gecikme olursa gümrük mevzuatı değişeceği için problem yaşanacak. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat depoya talep atacaklarını söyledil...

1 Ağustos 2024 gecesi satıcı ve gönderici amazon.com.tr olacak şekilde aynı gün teslim seçeneği ile satın aldığım "Brit Premium By Nature Yavru Kediler İçin, Tavuk Etli Kuru Mama, 8 kg" isimli ürün önce 3 Ağustos 22.00'a kadar teslim edilecek şeklinde gecikme maili ile teslimi geciktirilmiştir. Bunu...