to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Amazon üzerinden Songmics marka bir posta kutusu siparişi verdim. Siparişi verir vermez ürün satıştan kaldırıldı. 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve bugün, yani ürünün teslim edilmesi gereken günde, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bana, şirket politikaları gereği ürünün gönderilmeyeceği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Sadece “özür dileriz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ayrıca, ödeme yapmış olmama rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı; banka politikası gereği birkaç gün süreceği belirtildi. Benim asıl beklentim, sipariş ettiğim ürünün gönderilmesidir.
Bu durum Amazon’da başıma üçüncü kez geliyor ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı. Sipariş numaram: #406-3074751-6367507, teslimat adresim Rize’dir. Müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgün ve kızgınım. Siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Songmics Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-5283394-6154735. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ağustos olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Amasya Merkez olarak kayıtlıydı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle he...
15 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Soncmics marka elbise askısı siparişi verdim. Siparişi verirken 'ertesi gün teslimat' seçeneğini özellikle tercih ettim. Ancak ürünün teslimat tarihi bir sonraki güne ertelendi ve biz o gün şehir dışında olacağımız için ürünü teslim almamız mümkün değil. Amazon, bu...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Merhaba, 408-6777693-1501951 numaralı siparişinizle ilgili yaşanan bir sorun hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Maalesef siparişinizde bulunan bir ya da birden fazla ürünün teknik bir aksaklık sebebiyle birkaç gün içerisinde iptal edileceği bilgisini üzülerek sizinle paylaşmak durumundayız. Bu ...
21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...
Yorumlar