to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Düşürüldü, Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı Ve Kuponum Geçersiz Oldu
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Amazon üzerinden Maxi Cosi Lara bebek arabasını satın aldım. Satın aldıktan 24 saat geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 300-400 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kırmızı etiketli ürün olmadığı için fiyat farkını iade edemeyeceklerini belirttiler ve tekrar satın almamı önerdiler. Bu durumda ise ilk alışverişime özel 150 TL’lik kuponum iptal olacaktı, bunu defalarca belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Dahası, müşteri hizmetleriyle yazışmamın hemen ardından ürünün fiyatı aniden 1041 TL artırıldı. Sırf o fiyattan tekrar satın almamı engellemek için fiyatın yükseltildiğini düşünüyorum. Bu konuda ekran kaydım da mevcut.
Sipariş takip kimliğim: zr329992. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu siparişim tamamlandıktan sonra Prime üyeliğimi iptal edip Amazon’dan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
