Amazon'da İptal Edilen Siparişin İadesi Nerede?

28.11.2024 tarihinde Amazon dan 4 ad. Lipton çay siparişi girerek ödemesi olan 539,16 TL yı yaptım. Birkaç dakika sonrada siparişi iptal ettim. Daha sonra başka bir sipariş verdim.
İptal ettiğim siparişin ücreti olan 539,16 TL o tarihten bu yana hesabıma geçmedi maalesef. Amazon firmasını aradığımda her seferinde paranın iadesinin yapıldığı nı söylediler, fakat ne hikmetse para bir türlü ödemesi ni yaptığım karta aktarılmadı.
Akbank ile irtibata geçerek sorunun çözümü ve mağduriyetimin giderilmesi için istekte bulundum.
Akbank ise paranın hesabıma aktarılmadığını, uzun incelemeler sonucunda da (yaklaşık 2 ay sonra) kesin olarak yatmadı. Ğini bildirdi.
Amazon firması ise para nın karta iadesi nın yapıldığını söylüyor, lakin hesabıma geçen Herhangi bir para yok. Benim 539,16 TL nerede. Amazon da işlem yapanların dikkat etmesi gerekir kanaatindeyim.