Amazon’da İndirim Farkı İadesi Red Edildi

amazon.com sitesinden 29.09 tarihinde sipariş olup 1.10 tarihinde teslim edilen ve 01.10 tarihinde sipariş edilip 02.10 tarihinde teslim edilen 2 ayrı siparişte, daha iade süresi geçmeden iki üründe indirime girdi.
İlk ürünü 349 TL'ye aldım ve şimdiki fiyatı 271 TL, ikinci siparişim ise 1299 TL'den 1099 TL'ye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda indirim farkından ücret iadesi yapılmadığını, fırsat dönemi olmadığından dolayı sistemsel olarak yardımcı olamayacağını bildirdi.
Ben bu konuda daha önce birçok defa müşteri temsilcisini aramadan otomatik olarak kupon olarak hesabıma yansıyordu (fırsat dönemi olup olmaması söz konusu bile değil). Fakat şu an toplamda yaklaşık 275 liralık bir zarar yaşadım ve Amazon bunu telafi etmek istemiyor.
Sistem buna izin vermiyor demek pek açıklayıcı değil; aksine çözümden kaçış olarak görülüyor. Sistemi zaten Amazon tasarladı, Amazon yetkilisine nasıl izin verilmiyor?