Amazon amazonda garanti ürün garantisi

Kasım 2023’te Amazon TR üzerinden Kayar Market satıcısından Ymn Forvet Seyyar Uzatma Kablosu 3x2.5mm 30mt ürünü aldım. Çim biçme makinem için aldığım ürünü mart 2024’te ilk kez kullandım. Temassızlık var ve kısa devre yapıyor. Evdeki sigortayı attırıyor. Ayrıca ürün faturasız gönderildi. Firma ile i...

Amazon.com.tr den 10 ay önce aldığım Razor kulaklığım da temassızlık sorunları oluştu. Haliyle yasal 2 senelik garanti hakkımı kullanmak istedim. Razor'ın resmi Türkiye distribütörü Bilkom ile görüştüm fakat ürün direkt olarak Amazon tarafından ithal edildiği için bana destek veremeyeceklerini söyle...

7 Ocak 2021 tarihinde Amazon.com.tr web sitesinde “Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi” satıcısı üzerinden almış olduğum “Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge” ürünü 2023 sonunda arızalandı. Garanti kapsamında destek almak için Xiaomi Türkiye hattını aradığımda ür...

Amazon garantisi kapsamında ürünümle ilgili destek arıyorum fakat sürekli İngilizce bilgi ekranıyla karşılaşıyorum. Ürünümü garantiye gönderemiyor ve iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bu konuda bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? İlgili bir yetkiliye ulaşabileceğim bir telefon numarası verir misin...

Amazon.com'dan almış olduğum Selex C 2001 elektrikli top pompası bir ayda bozuldu ve Amazon garantisiz ürün satıyor. Selex'in garantisi altında olduğunu söylüyorlar. Selex'i arıyorum, adamlar Amazon'la anlaşmalarının olmadığını, oraya mal satmadıklarını söylüyorlar. Ama Amazon, kendi kendine sisteme...

Amazon üzerinden aldığım Kiwi marka Airfryer kapağı çok zor kapatılıyor. Amazon üzerinden aldığım için rahattım. Ancak sorun olduğunda Amazon garantisi diye bir şey olmadığını ürün markası ile baş başa kaldığınızı fark ettim. Firma alıcı hatası diyerek garanti kapsamı dışına çıkarttı. Amazon'a yolla...

Amazon'dan 13 Eylül tarihinde Airpods Pro 2. Nesil (Lightning) sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında, garanti süresinin 5 Ağustos'ta başladığını gördüm. Normalde garanti, ürünü fatura kesim tarihine göre başlamalıyken, benim ürünümün garantisi bir ay önce başlamıştı. Bunun sebebi ise ürünün daha ön...

Amazon.com.tr'den Jabra Elite 4 kulaklık aldım. Ürün garanti süresi devam etmektedir. Ürünüm arızalandı ve garantiye gönderdim. Garanti şirketinin adı Teklos Teknoloji A.Ş. adında bir şirket. Bana ürünün arızalı olduğunu ellerinde muadili olmadığı sebebi ile Doa belgesi verdiler ve bu belge ile Amaz...

Satıcı: Amazon turkey perakende hizmetleri limited şirketi - ürün: Apple iPhone 12, 128 GB, (product) red, kulaklık ve adaptör hariç (Apple Türkiye garantili) - garanti süresi içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple destek'e başvurdum. İlk incelemede yazılım ve donanım hatası tespit edildiği için...

Amazon Türkiye den Lenovo t1 robot süpürge sipariş ettim. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı. Ürünün içindeki ithalatçı firmanın garanti belgesinin sahte olduğunu teknik servisi aradığımda öğrendim. Ürünün garantisini sağlayacak muhatap bulamadım. Amazon Türkiye yi aradığımda tamir ve değişim...

Amazondan bir klavye aldım. Bu klavyenin adı Lenovo Lecoo KG1101 Makro Tuşlu USB Kablolu Sıvı Dökülmesine Dayanıklı 104 Tuş RGB LED Aydınlatmalı Gaming Mekanik Türkçe q Klavye Siyah. Ürünüm bozuldu. Lenovo ile iletişime geçtim bana ürünün distribütör garantili olduğunu söylediler. Amazondan aldığım ...

2 Ocak 2022'de Amazon.com.tr' den aldığım Xiaomi hoparlörüm 1 sene sonra bozuldu. Servise göndermek için Xiaomi'ye ulaştığımda ürünün İthalatçı Garantili olduğu söylendi. Amazon ürününe ithalatçı değil Xiaomi Türkiye garantili olduğunu söylese de Xiaomi durumu kabul etmemekte. Amazon'a ulaştığımda ü...

Amazon satıcısından Primanova marka olan banyo seti aldım. Kullanmaya başlayalı iki hafta dahi olmadan paslandı renk attı ve sabunluğun kapağı geri takılmıyor. Amazon'la iletişime geçtim fakat 30 günlük iade süresi aşıldığı için kabul edilmedi. Normal şartlarda bir ürünün garanti süresi en az bir yı...

Amazon Türkiye'den aldığım satıcısı ve garantisi Amazon olan Puma marka ayakkabının iç arka duvarı 5-6 ay kullanımın ardından aşındı. Ben de 2 yıl garantisi olduğu için Amazon ile görüştüm, bana Puma'dan DOA belgesi almam gerektiğini söylediler. Puma da satıcı Puma Türkiye olmadığı için yardımcı olm...

Selamlar, amazon.com.tr artık eskisi gibi tüketici odaklı olmayı bırakmış ve biz tüketicileri mağdur etmeye başlamış :) Olay şöyle; geçen sene amazon.com.tr üzerinden Karaca marka bir bıçak seti almıştım 210 liraya. Bu set günden güne paslanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ben de garanti...

13.03.2023 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden satıcısı Amazon olan Cosori Airfryer aldım. 3 ay kadar sonra küflenme oldu. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, ve garanti kapsamında servise gönderilmesini istedim. Müşteri hizmetleri bana Türkiye de servisinin olmadığını ürünü değişim ya da iade alab...

+4

Amazondan 2 Ocak 2023 te Puma r78 modeli ayakkabı sipariş verdim. Daha önceden amazonla konuştuğumda amazondan alınan ürünlerin iki yıl garantisi olduğunu söylediler. Ürünü çok kısa bir süre kullandım ve deformeler oldu. Zaten deprem bölgesinde olduğumuz için ayakkabıyı bir müddet kullanmadım. Amazo...

Mart 2023'te Amazon ® uygulaması üzerinden Arzum AR1021 Cam Doğrayıcı, Nar aldım. Ürün çalışmıyordu ve iade ettim. Yerine yeni bir ürün gönderdiler ya da eskisini tekrar gönderdiler, ancak o da çalışmıyordu. Sağlık sorunlarından dolayı durumu Arzum müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen ilgilenecekle...

Amazon Türkiye'den “Samsonite CM5-09-009 15.6 İnç Uyumlu Guard ıt 2.0 Tekerlekli Notebook Sırt Çantası, Siyah” ticari adlı ürünü 2057 TL'ye 23/08/2022 tarihinde satın aldım. Henüz 1 yılı dolmadan sırt çantasının çekçek kısmı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Samsonite markası ürünlerinde 5 yı...

Amazondan Kenwood blender aldım. Blender geldi, yalnız içinde garanti belgesi yoktu. Garantisini istedim. Garantisini vermiyorlar. Blender ilk geldiği günden itibaren yanık kokusu ve yatta tuhaf açıklanamayacak bir koku vardı. Her çalıştığında daha sonra ürün bozuldu, servise götürdüm. Sen servis ür...

"Amazon Türkiye" üzerinden "16/07/2021" tarihinde "SteelSeries Apex 7 Mekanik Oyun Klavyesi" satın aldım. SteelSeries firması bu ürün için 1 yıl garanti veriyor. Ancak amazondan satın alındığında Amazon Türkiye'de ürüne ek garanti süresi veriyor. Ürünüm arızalandı ve SteelSeries ile iletişime geçtim...

Corsair CH-930C011-EU Katar Pro Gaming Mouse, Ultra Hafif, 12.400 dpi Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi almış olduğum 21/08/2021 tarihli oyuncu mouse'um, garanti kapsamında Penta yetkili siparişine göndermiş bulundum. 12.06.2023 tarihinde yetkili servise ulaşılmıştır. Servis ürünü i...

Amazon'da ürünümün garantisi olmasına rağmen garanti sağlanmıyor. Sebebi neymiş? Ürün ellerinde yokmuş, 1 yıldır stoklarında yok ve neredeyse ürünün garantisi bitecek, hala destek sağlanmadı. Amazon güvenilirdir diye alıyordum, ama maalesef bütün güvenim azaldı şu an.