Amazon'da Belirli Ürünlerin Teslim Edilememesi Nedeniyle Satın Alma Engeli

Amazon Türkiye üzerinden taşınabilir monitör ve Goodyear benzin enjektör temizleyici yakıt katkısı gibi bazı ürünleri satın almak istiyorum; ancak satın alma aşamasına geldiğimde sistem bu ürünleri almama izin vermiyor ve “Ürün şu anda adresinize teslim edilememekte” uyarısı çıkıyor. Yani, bu ürünleri almak istediğim halde sistem beni engelliyor.

Ben özellikle bu ürünleri satın alıp adresime teslim edilmesini istiyorum. Satın almak istediğim bir ürüne, hiçbir net açıklama yapılmadan sistemsel olarak engel konulmasını kabul etmiyorum. İlgili teknik kısıtlama ne olursa olsun, bunun kaldırılmasını ve talep ettiğim ürünleri sorunsuz şekilde sepetime ekleyip satın alabilmeyi talep ediyorum.

Daha önce bu sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; “bekleyin” denildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu ürünleri almamın önündeki engelin kaldırılmasını ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş beklemekteyim.