Amazon'da Aynı Gün Teslimat Vaadi Tutulmadı, Kargo Tarihi Bildirimsiz Değiştirildi

13.08.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden bir adet vantilatör satın aldım. Ürünün sayfasında aynı gün teslimat ibaresi bulunuyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle bugün teslim edileceği varsayımıyla sipariş verdim.

Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Gün içinde “teslimata çıktı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve firma hiçbir açıklama yapmadan teslimat tarihini ertesi güne çekti. Hem aynı gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesine hem de Kolay Gelsin’in kendi kendine tarih değiştirip bunu önceden bildirmemesine karşı oldukça kızgınım.

Amazon’dan, sipariş verirken belirtilen aynı gün teslimat vaadinin neden tutulmadığı hakkında net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetim nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşanan bu tür tarih değiştirme sorunlarının önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon’da yer alan aynı gün teslim ibaresine güvenerek sipariş verecek diğer kullanıcıların da bu vaadin her zaman yerine getirilmediğinin bilinmesini istiyorum.