Amazon Türkiye'de İthalat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Amazon Turkiye'den sipariş verdim, ürün stoğunda bir problem yoktu ithalat ücreti ve kargo ücretini ödedim ve ürün yurt dışından kargolandı. Ancak kargo şirketi SMS ile yasal mevzuat gereği ürünün Türkiye'ye sevk edilemediği bildirimi gönderdi ve ürün geri yönlendi. Amazon Türkiye dorun olacak bir ürünü neden satıyor? Üstelik uzun bir süre ürün için bekledim, siz ürün mü satıyorsunuz yoksa dalga mı geçiyorsunuz. Müşteri temsilcisine sorun iletmek istediğinizde ise ancak ürünü satan firmaya mesaj yazabiliyorsunuz.