Amazon Türk Bayrağına Sahip Forma Yerine Kadın Külotu Gönderilmesi: Saygısızlık İddiası

Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden 406-9160317-1780335 sipariş numarası ile “Türkiye Baskılı Erkek Forma” ürünü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, şanlı Türk bayrağımızı ve milli takımımızı temsil eden kırmızı‑beyaz renklerdeki forma yerine, tamamen alakasız ve kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde kırmızı renkli kadın külotları gönderildiğini hayretle ve derin bir üzüntüyle gördüm.

Bu yaşananın basit bir paketleme hatası olarak açıklanması, hayatın olağan akışına aykırıdır. Doğrudan milli sembollerimizi barındıran bir ürün sipariş edilmişken, onun yerine bu nitelikte ve özellikle kırmızı renkli iç çamaşırının ikame edilmesi, milli ve manevi değerlerimizi aşağılamaya yönelik açık ve planlı bir saygısızlık izlenimi oluşturmaktadır. Şirketinize olan güvenim bu olayla birlikte tamamen sarsılmıştır; sipariş ettiğim asıl ürünü artık teslim almak istemiyor, reddediyorum.

Ayrıca gönderilen ürünün özellikle “iç çamaşırı” olarak seçilmesinin, mevzuattaki “hijyen kuralları gereği iade alınamaz” boşluğundan faydalanma amacını taşıdığını düşünüyorum. Tüketici olarak yasal haklarımı kullanmamı engellemeye, beni mağdur etmeye ve bu haksızlığı zorla kabul ettirmeye yönelik bilinçli bir yanıltma söz konusudur. Sipariş edilen ürünle gelen ürün arasındaki bu kabul edilemez fark, açıkça nitelikli bir tüketici mağduriyetidir.

Şahsımın milli duygularını inciten, onurunu zedeleyen ve yasal haklarını fiilen kullanmasını zorlaştıran bu fiil nedeniyle Amazon Türkiye’den, bu saygısızlığa sebebiyet veren paketleme sorumluları, ilgili tedarikçi ve personel hakkında derhal idari soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu ağır mağduriyet, milli değerlerime yapılan saldırı ve kusurlu süreç sebebiyle uğradığım maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini istiyorum.

Gönderilen bu hakaret içerikli paketin iadesiyle birlikte, sipariş için ödediğim ücretin derhal ve kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başta Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri olmak üzere, ilgili mevzuat ve Türk Ceza Kanunu çerçevesinde adli makamlara başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum. Satın aldığım ürüne ait sipariş ekran görüntüsü ile tarafıma gelen ürüne ilişkin iki adet kanıt fotoğrafı da elimde mevcuttur.