to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon firmasından Homend Grilliant 1342H marka tost Makinesi aldım. Satıcı olarak Amazon'un kendisi görünmekte, buna güvenerek hiç tereddüt etmeden aldım. Fakat ürün teşhir ürünü çıktı, Ürünün üzerinde çizikler var ve kutusu defalarca açılıp kapanmış, ürünü kutuya bile yerleştirememişler kapak kısmını tam oturmadığı için bantla tutturmuşlar. Kutusundan anlamama rağmen iade süreci, yenisini alma süreci çok uzun olacağı ve acil kullanmaya ihtiyacım olduğu için mecbur açıp kullandım. Sorunum şu ki Amazon gibi kurumsal bir firmanın, e-alışveriş öncüsü bir firmanın bu kadar basit, tüketiciyi aldatma, yıldırma, mecburiyetten ya da kaybedecek zamanı olmamasından dolayı ürünün iade edilmeyebileceği yaklaşımı ile ürünü satmış olması beni çok büyük hayal kırıklığına uğratmıştır.
Kenwood Izgara ve Tost makinesi Metal HGM80.000SS model tost makinesini Amazon üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildiğinde kutusu yırtılmış ve tabanı dağılmış durumdaydı, güvenlik etiketi açıktı ve içindeki ince naylon da sıyrılmıştı. Ürün kargolanırken hiçbir önlem alınmam...
Amazon üzerinden aldığım Fakir 4'lü setten tost makinesi birkaç kullanımdan sonra bozuldu. Elektrik almıyor. Ne Amazon'a ulaşabiliyorum ne Fakir firmasına. Eskişehir'de bir firma var ama telefonları açmıyorlar. Açıp meşgule atıyorlar. Diğer bir servise gittim. Biz küçük ev aletlerine bakmıyoruz dedi...
Amazon'un müşteri memnuniyetine güvenerek elektronik ürünlerimi fiyatı daha pahalı da olsa oradan almayı tercih ediyordum. Ta ki bana kullanılmış bir kahve öğütücü gönderene kadar. Konuyu kendilerine ilettiğimde 72 saat beklememi ve dönüş yapılacağını söylediler; fakat bu süre zarfında dönüş yapılma...
Amazon Türkiye'den daha önce bir otomatik kahve makinesi almıştım. Tabii güvenerek! Ancak kullanılmış 2. El cihaz gönderdiler, itiraz edince iade etmeyin. Size fiyat indirimi yapalım dediler. Ve yaptılar. 26 Ekim 2024 tarihinde ise fotoğraflarını ekte paylaştığım, açılmış ve koli bandı ile kapatılm...
2023 yılında Amazon üzerinden 406-8566368-5573132 sipariş no ile satın almış olduğum Homend Royaltea çay makinesi arızalandı ve tamiri yapılamadı. Servis tarafından satın aldığım yer ile görüşerek değişim ya da iade yapmam gerektiği söylendi fakat Amazon stoklarında olmadığını ve taksitle satın aldı...
Homend 
Yorumlar