to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimde Beklenmedik 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Yaşadım
Amazondan aldığım Asus Rog Strix monitörümün 8 Temmuz günü teslim tarihi vardı. 2 gündür kargoya verilmesini bekliyordum. Bugün kontrol ettiğimde kargoya verilmesi gereken ürünüm 18 Temmuz tarihinde teslim edilecek olarak gözüküyor. Yoğunluktan kaynaklı bir sonraki güne aktarılabilir anlarım fakat bir anda 10 günlük bir gecikmeyi kabul etmek imkansız
Gelişme
Merhabalar, Amazon Prime müşterisiyim ve yıllardır amazondan alışveriş yapıyorum ve ilk kez bir ürünün teslim tarihinin bir anda 10 gün sonrasına ertelendiğini görüyorum. Normalde ürünümün teslim tarihi 8 Temmuz tarihiydi fakat bugün kontrol ettiğimde 18 Temmuz tarihinde teslim edileceği yazıyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Her türlü mağdur durumda kalıyorum ve asla mağduriyetim çözülmeye çalışmıyor
Tekrar tekrar Amazon Prime müşteri temsilcileri ile görüşüyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Kargo ataması yapacağız, bilgilendirme yapacağız diyorlar fakat herhangi bir bilgilendirme yok. Bu arada İstanbul'a ikamet ediyorum kargo için uzak bir yerde değilim. Sorunum hala çözülmedi ve teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hala kargoya verilmedi
