Amazon Siparişimde 36 Ürün Yerine 3 Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum

Amazon üzerinden 404-20**797112 numaralı siparişimde Bingo ıslak yüzey havlusu satın aldım. Siparişimde toplam 36 adet ürün gelmesi gerekirken paketimde sadece 3 adet ürün gönderildi. Amazon’a güvenerek bu alışverişi yapmıştım ancak eksik ürün gönderimi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Eksik ürün gelince ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve yaklaşık 270 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağdur oldum. Hem zaman kaybettim hem de beklediğim ürünü kullanamadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik gönderim nedeniyle uğradığım kaybın telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.