to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım'da sipariş verdim ve Amazon üzerinden bugün, 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonuz dağıtıma çıktı şeklinde görünmesine rağmen, daha sonrasında 'Kargonuz yolda, en kısa zamanda teslim edeceğiz' gibi bir bilgilendirme yapıldı. Amazon'un bu hatasını telafi etmesini istiyorum. Hem maddi hem de manevi zarara uğradım.
18 Kasım'da verdiğim sipariş, aradan 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine erişmenin imkanı yok, muhatap alabileceğimiz kimse yok. Amazon uygulamasında problemi çözmeye çalıştığımızda açılan sekmeler hata veriyor. Hizmet dışı olduğu söyleniyor.
Amazon'dan 7 Kasım tarihinde sipariş verdim. Prime abonesi oldum, 9 Kasım'da teslimatınızı gerçekleştirelim dediler. Onu da yaptık. Kargo hızlı gelsin diye, sonra gecikti, 11 Kasım'da gelecek dediler. Onu da bekledik, gelmedi. 12 Kasım'da sorduruyorum, kargonun akıbeti belli değil. Kargo nerede, kim...
10 Kasımda vermiş olduğum ürün kargodan alamadım maalesef. Amazon ürünü iptal etti. 17 Kasımda Paket bize teslim olduktan sonraki 7 10 gün içinde para iadeniz yapılacaktır dendi. Ama hala yapılmadı. Lütfen kısa sürede para iadesini gerçekleştirirseniz sevinirim.
Amazon dan almış olduğum ürünlerin teslimatı yapılmadı ve para iadesi dışında bir çözüm öneremiyorlar. Kargo kaynaklı olan bu sorunun çözülememesinden dolayı son derece mağdur oldum. Tam 11 gündür bekliyorum. Sipariş verdiğim yeni ürünler ise sanki bilinçli yapar gibi teslimat yapamayan kargo firmas...
17 Kasım'da amazon.com.tr'den verdiğim sipariş, 21 Kasım'da kuryede dağıtımda olarak görünmekteydi. Bugün 23 Kasım ve hâlâ kuryede dağıtımda gözükmekte. Kargo şirketinin işleyişi hakkında bilgi edinemedim. Bir kargonun nasıl olur da kuryede iki gün boyunca dağıtımda olarak görünebileceğini anlamıyor...
Yorumlar