to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde, Amazon Türkiye'den 02.08.2025 tarihinde tatile gideceğim için acil olarak plaj terliği siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimden tam 3 gün sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım iade edildi fakat süreçle ilgili detay da verilmedi.
Bu gecikme ve ani iptal sebebiyle tatilimde kullanmak üzere satın aldığım ürünü alamadım ve mağdur oldum. Amazon gibi büyük bir platformda, mevcutta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve müşterinin günlerce bekletildikten sonra sadece iptal bilgilendirmesi yapılması kabul edilemez.
Bu tür sorunların yaşanmaması adına; stokların daha güncel tutulmasını, ürün teslim süresine güvenen müşterilere zamanında bilgilendirme yapılmasını ve iptal edilen siparişler için mağduriyetin en aza indirilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Amazon.tr satıcısından Crocs Literide marka terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-6274297-7174732. Siparişim yaklaşık 19 gün sonra, 29.10.2025 tarihinde iznim olmadan iptal edildi. Ürünün teslimat adresi olarak A*** adresini belirtmiştim ve toplamda 2.235 TL ödeme yaptım....
17.08.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime üyeliğimin kargo avantajını kullanarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim alındı olarak gözüküyordu, fakat ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce televizyo...
21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...
Amazon Türkiye'den 09.08.2024'de vermiş olduğum yurt dışı siparişim aynı gün işleme alınarak 11.08.2024'de tahmini teslimat bilgisi iletilmiştir. 14.08.2024'de, yeni gümrük düzenlemeleri gerekçe gösterilerek gelen iptal maili ile 5 gündür beklediğim ve gelecek ürüne göre yaptığım hazırlıklar boşa ç...
Amazon.com.tr den verdiğim sipariş, SMS veya email ile hiçbir bilgilendirme olmadan tek taraflı iptal edilmiş. Siparişim teslim aşamasında görünürken, kargo bilgisine bakarken tesadüfen iade yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hiçbir ciddi cevap verilmedi. Bundan sonra nasıl ...
Yorumlar