to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Acil İhtiyacıma Rağmen Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
Aracımın lastiği indiği için Amazon'dan aynı gün teslim görünen satıcısı göndericisi Amazon olan bir pompa aldım. Ancak Amazon inanılmaz yozlaşmış bir yer haline gelmiş. Ürün depolarına yakın adresime bir türlü gelmedi. 3 defa aciliyet bildirdim, akşam 2-4 arasında kargoya verdiler. Kargo firması kolay gelsin ayrı bir kötü zaten. Adrese gelmeden adres yanlış diye mesaj atmışlar. Pardon da İstanbul'un en işlek sanayi sitesinde en basit yerinde bu adres. Mersis dahil her yerde aynı yazılı. Nasıl hatalı oluyormuş. Amazon pişmanlıktır. Aracın lastiği yarıldı zamanında gelse belki şişirip tamire gideceğim. Şikayetçi oldum. Bakalım mahkeme ne diyecek. Bir de dalga geçer gibi teslim edilmediği için özür dileriz size kupon yükleyeceğiz dediler ve 50 TL yüklemişler. Çok gerekliydi. Gerçekten
Sipariş No.
18 Temmuz 2025
407-3083141-1457909
Şikayet konuları. 1. Hizmetin Zamanında Yerine Getirilmemesi Amazon “aynı gün teslimat” vaat etti ve bu gerçekleşmedi, bu ayıplı hizmettir. Tüketici Kanunu’na göre satıcı, taahhüt ettiği süreye uymak zorundadır. 2. Teslimat Firmasının Gerçek Dışı Beyanı Kargo firması “adres yanlış” gibi asılsız gerekçelerle teslimat yapmadı, bu da tüketici aleyhine kusurlu hizmettir. 3. Maddi Zarar (Dolaylı Zarar) Lastiğinim tamamen zarar gördü, size 3 kez acil demiştim. Doğrudan zarara yol açan gecikmeler, şikâyet ve tazmin konusu olur. Ürün zamanında gelseydi, lastiği şişirip servise gidecektim. Bu halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
