to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 17 Aralık tarihinde Sinbo SSM-2513 750W Mini Tost Makinesi için 650 TL’ye sipariş verdim ve siparişim e-posta yoluyla da onaylandı.
Siparişi vermeden önce yeni adresimi sisteme eklemiştim. Buna rağmen Amazon, güvenlik sebebiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve bana ürünü tekrar satın alabileceğimi, eğer fiyat artarsa aradaki farkın bankama Amazon tarafından iade edileceğini belirtti.
Ancak bugün aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatın 650 TL’den 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki 150 TL’lik farkın, daha önce bizzat kendilerinin taahhüt ettiği gibi karşılanması gerekiyor. Buna rağmen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen “müşteri temsilcisine bağlan” seçeneğini bulamadım. Uygulama içi desteği 3-4 saat boyunca inceledim fakat herhangi bir şekilde canlı desteğe veya çağrı merkezine erişemedim.
T***** adına, Bilecik ili için verdiğim ve 406-5907687-6911514 numaralı bu siparişle ilgili olarak, ya ürünün bana yeniden 650 TL’den sağlanmasını ya da bugün geçerli olan fiyat üzerinden almam durumunda ödemem gereken 150 TL’lik farkın eksiksiz şekilde bankama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine erişimin yeniden net ve görünür bir şekilde sağlanmasını, bu tür mağduriyetlerin çözümü için kullanıcıların temsilciye kolayca ulaşabilmesini bekliyorum.
16.12 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kahve makinesi siparişi verdim. Fakat sabah kalktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm. Aşağıdaki mail iletilmiş. Hesap bilgileri, mail adresi, telefon numarası hepsi bana ait. Neye dayanarak, hangi sebeple siparişimi iptal ettiklerini anlayamıyorum. Sipari...
06.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7237099-0761948 numaralı sipariş ile 12.144 TL bedelle Bissell Spotclean Select halı yıkama makinesi satın aldım. Ertesi gün, 07.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 9.974 TL’ye düştü. Bunun üzerine ürünü iade etmeyi düşündüğümde, canlı destek üzerinden görüştüğü...
Amazon üzerinden Gülümseten Kasım Fırsatları kampanyası kapsamında 30 Ekim tarihinde satıcısı Amazon olan Philips lattego 4400 Serisi kahve makinesi satın aldım. Aynı ürün 11 Kasım tarihinde yine Amazon üzerinde 899 TL daha düşük fiyattan satışa sunuldu. Amazon’un Kasım kampanyası şartlarında, 30 Ek...
20 Kasım’da Amazon uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 3300 kahve makinesini 13.680 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı 12.952 TL’ye düştü. Amazon’la yaptığım görüşmede, aradaki 727 TL’lik farkın 16 Aralık’ta hediye puan olarak hesabıma yükleneceği özellikle söyle...
Sinbo 
Yorumlar