to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Üyesi Teslim Edilmemiş Ve İade Edilen Ürün, Fiyatı %54 Artışı
Amazon üzerinden Amazon Prime üyesi olarak 26 Haziran tarihinde “Actifoam Masaj Seti Spor Fitness seti Köpük Rulo Masaj Topu” isimli ürünü 990 TL bedelle, 405-5651839-2257951 numaralı siparişle satın aldım. Prime üyesi olmama rağmen ürünü teslim almak için günlerce beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
1 Temmuz tarihinde ise ürünün bana hiç teslim edilmeden ve hiçbir onayım alınmadan iade sürecine alındığını öğrendim. Bu süreçte önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün neden iade edildiğine dair de tarafıma açıklayıcı bir bilgi iletilmedi. Siparişim bilgim dışında iptal edilip iade edildi.
Daha da önemlisi, aynı ürünün güncel satış fiyatı şu an 1.522 TL’ye yükselmiş durumdadır. Bu da yaklaşık %54 oranında bir fiyat artışı anlamına geliyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünü yeniden almak istediğimde çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum.
Yaşanan sorun kesinlikle benden kaynaklanmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü ilk satın aldığım 990 TL fiyatı üzerinden tekrar temin edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
