to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime hesabım 30 Mart tarihinde saat 15:00-16:00 arasında sistem tarafından askıya alındı. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek için giriş yapmam gerekiyor ancak giriş aşamasında “Daha fazla güvenlik için, telefon numaranızı doğrulamamız gerekir. Şu anda *** ile biten telefon numarasına SMS gönderemiyoruz.” hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç giremiyorum.
Hesabıma tanımlı olan telefon numarası aktif, SMS gönderildiği takdirde doğrulama kodunu alabilecek durumdayım. Buna rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak bugün tekrar aramam gerektiği söylendi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir çözüm üretilmedi.
Amazon Prime hesabıma erişimimin sağlanması için, telefon numarası doğrulama sırasında çıkan bu hatanın sistem üzerinden kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye hesabımda kayıtlı telefon numarasını yaklaşık 2 ay önce, 20 Eylül 2025 Cumartesi günü güncelledim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve güncel telefon numaramı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapar...
Amazon Prime hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Telefona SMS olarak doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra bu kez hesabımla ilişkilendirilen tam adımı girmemi istiyor. Doğru bilgiyi girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve denemelerim sonucunda hesabıma...
Bugün itibarıyla Amazon’dan bilgim dışında ardı ardına SMS ve doğrulama kodu mesajları almaya başladım. Mesaj içeriğinden, benim telefon numaram kullanılarak yeni bir Amazon hesabı açılmaya çalışıldığını anlıyorum ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Amazon’a ait herhangi bir...
Amazon mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama tanımlı ve telefonumu değiştirdiğim için artık o numaraya erişimim yok. Uygulama her giriş denememde eski telefonuma ve eski numarama doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor, bu yüzden hesabıma gi...
Amazon’dan dün gece saat 02:30 civarında telefonuma, üyeliğim olmadığı halde bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Benim Amazon’da açtığım herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bu numarayla bir kayıt veya işlem yapmadım. Telefon numaramın iznim dışında bir hesapta kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Am...
Yorumlar