Amazon Prime Fırsatı Hayal Kırıklığı Yarattı



1 Kasım 2024 tarihinde Amazon sitesinden 4399 TL'ye Philips ütü satın aldım ve ürün Prime Fırsatı (ürün kasım ayında almış olduğum fiyatın altına düşerse aradaki fark iade edilecek) kategorisindeydi. Ürünün fiyatı 16 Kasım'da 4139 TL'ye düştü. Ben hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iki kez irtibata geçtim ve 20 Aralık'ta aradaki fark tarafınıza iade edilecek dendi. 20 Aralık'ta herhangi bir dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım. Sistem otomatik tanımlıyor ama bazen gözden kaçabiliyor, inceleme açacağız dendi. Hiçbir dönüş olmayınca 24 Aralık'ta tekrar görüşme sağladım ve otomatik olarak tanımlama yapılıyor, biz müdahale edemiyoruz dendi. Her bir görüşmemde farklı sonuç aldım ve tüm şartları sağlamama rağmen olumsuz yanıt aldım. Ben Amazon'a çok güvenmiştim, hayal kırıklığı.















