Amazon Paketi Kesilmiş Çay Gönderdi İade Almıyor!

Amazon 'da fiyatı uygun diye 5 adet Lipton 500gr çay sipariş verdim. Dış kutusu düzgün paketlenmediği gibi bir çay da kesilmiş olarak gönderildi. Satıcı ise kendisi üstelik. İade talebi oluşturduğumda da bu ürün için iade uygun değildir uyarısı alıyorum. Yaptığınız ayıptır. Gıda bulunan kutuyu düzgün paketlemiyorsunuz bir de içindeki yırtık ürünü iade almıyorsunuz, ne kadar güvenilir bir firma.