Amazon Motosiklet Brandası Boya Hasarına Neden Oldu

Amazon.com.tr üzerinden 403-8269665-1008309 numaralı siparişim ile 1.839,90 TL bedelle Haegs Motosiklet Brandası satın aldım ve ürün 4 Temmuz tarihinde teslim edildi. Tatile çıkarken brandayı motosikletime ilk kez taktım ve yaklaşık bir hafta boyunca motorun üzerinde kaldı. Eve döndüğümde motosikletimin farklı bölgelerinde, özellikle gövde ve plastik aksamlarında boyanın matlaşmış, aşınmış ve yer yer yüzeyinin bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu hasarın, brandanın malzeme kalitesi ve boyayla etkileşimi nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorum.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu kadar ciddi boya hasarına sebep olması hem maddi hem de manevi olarak beni zarara uğrattı. Fotoğraflarda da görülen bu hasarın giderilmesi için motosikletimin ilgili parçalarının boyanması veya değiştirilmesi gerekmektedir ve bu da ek bir masraf anlamına geliyor. Ürünü Amazon üzerinden aldığım için, bu zarardan Amazon’un ve ilgili satıcı firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Amazon’dan ve satıcı firmadan beklentim, motosikletimde oluşan boya ve yüzey hasarına ilişkin tüm masrafların eksiksiz karşılanması ve gerekirse ürünün de iade alınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenerek, zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.