to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-8389611-8981923 numaralı siparişimi 10.02.2026 tarihinde, adresime kurye ile teslim aldım. Ürün, Rocoren Havalandırma Izgara Klipsli Araç İçi Telefon Tutucu. Paketi teslim aldıktan hemen sonra, yaklaşık 5 dakika içinde açtığımda, ürünün kutusunun maket bıçağı ile kesilerek açıldığını ve kutunun üzerinde herhangi bir koruma naylonu olmadığını gördüm.
Satıcı da gönderen de Amazon olduğu için, bu durumu internet sayfasındaki “bize ulaşın” bölümü üzerinden müşteri yetkilisine ilettim. Ancak tarafıma bunun bir “varsayım” olduğu, deponuzdan bu şekilde ürün gönderilmeyeceği söylendi. Eğer gerçekten de depodan bu şekilde gönderilmiyorsa, o zaman bu durumun neden ve nasıl yaşandığının araştırılmasını bekliyorum. Kutunun kesik olması, daha önce başka biri tarafından alınıp iade edilmiş, açılmış, hatta kullanılmış bir ürün olabileceği şüphesini doğuruyor.
Ben iade peşinde koşmak istemiyorum, asıl beklentim bu sipariş özelinde kutunun neden kesik olduğu ve ürünün daha önce iade edilip edilmediğinin araştırılması ve sonucuyla ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesi. Eğer iade ürünler kontrol edilmeden tekrar başka müşterilere gönderiliyorsa, bu tüketiciyi önemsememek anlamına gelir. Bu konuda inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Amazon üzerinden I*** O***** kapaklı hava geçirmez plastik saklama kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 402-6487239-7931535. Kargom, 20.11.2025 tarihinde Amazon deposundan çıkarak Kolay Gelsin firması üzerinden bc6745859 takip numarasıyla gönderildi. Kargo takibine girdiğimde yalnızca “Paket taşı...
29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 405-7037418-4626728 numaralı Amazon siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, ürünün hala depoda olduğu ve kargoya verileceği söylendi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise depo fişi kesildiği için yetkilerinin olma...
Yorumlar