Amazon Gizemli Kutu Sorunu

Amazon'dan 41,52 TL'lik bir gizemli kutu alışverişi yapacaktım ödeme kısmına geldiğimde 60 TL oldu. İlgili yerleri doldurup ödemeyi gerçekleştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise 1073 TL olarak kesinti olduğunu gördüm. Güvenlik sorusu sorulmadan hesabımdan para çekilmiş oldu. Telefonuma sipariş ile ilgili ne bir mesaj ne bir mail geldi. Amazon siparişler kısmında da herhangi bir sipariş görünmüyor.
Ne aldın neye para ödedim açıkçası bilmiyorum. Böyle bir markanın nasıl bu kadar güvencesiz olduğunu anlayamıyorum. Ödeneğin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını en kısa zamanda Rica ediyorum.