to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek MSI 27 G274QPF-QD model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım ve geçen hafta ürünü garanti kapsamında ServisPoint’e gönderdim. ServisPoint, ürün için “Değişim / İade (cn) onayı” vermiş olup, bu onayı gösteren resmi belgem de elimde bulunmaktadır.
ServisPoint’in değişim/iade onayı üzerine durumu Amazon’a ilettiğimde, tarafıma “Muhatap biz değiliz, bizde garanti 2 yıl” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve değişim ya da para iadesi talebim karşılanmadı. Ürün servis tarafından onaylanmış olmasına rağmen Amazon, bu belgeye rağmen sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı, ayrıca tarafıma tatmin edici bir dönüş de yapılmadı.
ServisPoint’in açık değişim/iade onayı doğrultusunda, Amazon’un ürünü ya yenisiyle değiştirmesini ya da bu onaya uygun şekilde gerekli işlem ne ise onu gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
24.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden 9.599,00 TL bedelle MSI 27'' G274QPF qd Flat ıps 2560×1440 (wqhd) 16:9 170 Hz 1 MS Gaming Monitör satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 04.07.2025 tarihinde MSI servisinden ürün için ücret iadesi veya değişim onayı verildi. Bu süreç devam ederken ü...
MSI 27'' G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-SYNC Gaming monitörümde birkaç gün panel arızası yaşadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorun yaşadıktan sonra MSI teknik servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve değişim ya da iade kar...
11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...
ServisPoint 
Yorumlar