Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Amazon "fatura Doğrulaması Gerekli" Hatası

1 Ekim 2024 12:361.963

Birkaç hafta evvel hem alışveriş için hem de Kindle cihazımda kullandığım Amazon hesabımdan öğrenciler kullansın diye 5 adet, tanesi 89 TL tutarında pastel boya almaya çalıştım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir sorundan şüphelenmeden birkaç gün kargo bekledikten sonra kargo takibi için Amazon hesabıma girince "fatura doğrulaması gerekli" yazılı uyarı belirdi. Acaba toplu alımlarda alıp satacağım diye düşündü de böyle mi yaptı diye düşünüp farklı bir mail adresiyle yeniden denedim. Yine o mailimde de aynı fatura sorunu çıktı. Sonra fark ettim ki Amazon alışveriş mailim engellenince Kindle'daki mail adresim de geçersiz kalmış, Kindle kendini resetlemiş, kapatmış, kitaplar silinmiş vs.
En son sadece Kindle'da kullanmak için açtığım bir mail adresini yine Amazon'da farklı bir kredi kartıyla kullandım (belki sorun mailde değil kredi kartındadır diye düşündüm) fakat bu üçüncü mail adresim de "şüpheli" olarak işaretlendi. Yine "fatura doğrulaması" uyarısı alıyorum. Siparişim gelir mi gelmez mi bilmiyorum. Kindle yine çöker mi resetler mi kendini bilmiyorum... Jeff Bezos denen kişiyi bir tenhada kıstırmaktan başka çarem kalmadı...

Tahir
3 Ekim 2024 12:57

Amazon'dan farklı bir kredi kartı ve farklı bir mail adresiyle yeniden alışveriş yaptım. Yine hesabımı kapattılar! Bu defa maille iletişime geçtim ve cevap verdiler, cevap mailini aynen paylaşıyorum. Türkçesi; Son 14 gün içinde resmi makamlarca verilmiş bir kimlik belgesi Adıma kayıtlı su, elektrik faturası, kira sözleşmesi benzeri resmi bir sözleşme İkametgah Maaş bordrosu falan gibi bir sürü belge istemişler! Sadece kahve demleme Chemex'i aldım koca amazonu üstüme yapın mı dedim? Bundan sonra Amazon kesinlikle kullanmam yerel satıcıların kendi sitelerini tercih edeceğim.

Yorumlar

30 Ekim 2024 02:53

Merhaba aynı sorunu ben de şu an gördüm ve e-posta gönderdim. Sizin sorununuz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

1

Amazon.com.tr İş Bilmezliği

12 Mart 2024 09:151.359

Amazon.com.tr den 2 kitap ve 1 SD kart almak için bir haftadır uğraşıyorum. Ancak daha toplamda sadece 3 faklı Lego oyun...

2 Yorum
1

Fiyat Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet

30 Haziran 2025 22:06818

Amazon.com üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç farklı ciltli özel bas...

Amazon İnsanların Kitap Almasını İstemiyor!

22 Mart 2024 22:24892

Amazon üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Güzel bir kütüphane kurmaya çalışan bir öğretmenim. Bu ay belli ara...

Amazon İnsanların Kitap Almasını İstemiyor!
1 Destek

Video Şikayetler

Amazon Yanlış Fatura Kesimi

Amazon YanlışFatura Kesimi

Profil fotoğrafı
Ediz
Amazon Ve Fatura Çıkmazı Viomi Alpha 2 Pro

Amazon Ve FaturaÇıkmazı Viomi Alpha 2 Pro

Profil fotoğrafı
Yunus
Amazon Maksimum Ulaşacağı Miktar Ne Kadar?

Amazon MaksimumUlaşacağı Miktar Ne Kadar?

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri