Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Amazon "fatura Doğrulaması Gerekli" Hatası

profile
Tahir
01 Ekim 2024 12:36
1.963

Birkaç hafta evvel hem alışveriş için hem de Kindle cihazımda kullandığım Amazon hesabımdan öğrenciler kullansın diye 5 adet, tanesi 89 TL tutarında pastel boya almaya çalıştım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir sorundan şüphelenmeden birkaç gün kargo bekledikten sonra kargo takibi için Amazon hesabıma girince "fatura doğrulaması gerekli" yazılı uyarı belirdi. Acaba toplu alımlarda alıp satacağım diye düşündü de böyle mi yaptı diye düşünüp farklı bir mail adresiyle yeniden denedim. Yine o mailimde de aynı fatura sorunu çıktı. Sonra fark ettim ki Amazon alışveriş mailim engellenince Kindle'daki mail adresim de geçersiz kalmış, Kindle kendini resetlemiş, kapatmış, kitaplar silinmiş vs.
En son sadece Kindle'da kullanmak için açtığım bir mail adresini yine Amazon'da farklı bir kredi kartıyla kullandım (belki sorun mailde değil kredi kartındadır diye düşündüm) fakat bu üçüncü mail adresim de "şüpheli" olarak işaretlendi. Yine "fatura doğrulaması" uyarısı alıyorum. Siparişim gelir mi gelmez mi bilmiyorum. Kindle yine çöker mi resetler mi kendini bilmiyorum... Jeff Bezos denen kişiyi bir tenhada kıstırmaktan başka çarem kalmadı...

Tahir
Tahir
03 Ekim 2024 12:57

Amazon'dan farklı bir kredi kartı ve farklı bir mail adresiyle yeniden alışveriş yaptım. Yine hesabımı kapattılar! Bu defa maille iletişime geçtim ve cevap verdiler, cevap mailini aynen paylaşıyorum. Türkçesi; Son 14 gün içinde resmi makamlarca verilmiş bir kimlik belgesi Adıma kayıtlı su, elektrik faturası, kira sözleşmesi benzeri resmi bir sözleşme İkametgah Maaş bordrosu falan gibi bir sürü belge istemişler! Sadece kahve demleme Chemex'i aldım koca amazonu üstüme yapın mı dedim? Bundan sonra Amazon kesinlikle kullanmam yerel satıcıların kendi sitelerini tercih edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeki
Zeki

Merhaba aynı sorunu ben de şu an gördüm ve e-posta gönderdim. Sizin sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Mart 2024 09:15
1.359
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
30 Haziran 2025 22:06
818
fiyat-degisikligi-ve-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-4.jpg
fiyat-degisikligi-ve-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-3.jpg
fiyat-degisikligi-ve-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-2.jpg
fiyat-degisikligi-ve-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-1.jpg

profile
Güven
22 Mart 2024 22:24
892
Amazon İnsanların Kitap Almasını İstemiyor!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri