to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Adres Değişikliği Kabusu: Paketim Neden Gecikti?
Amazon Türkiye üzerinden aldığım Kolay Gelsin kargo hizmetiyle 11.01.2025 tarihinde evime gelecek olan SA1035675 numaralı paketimin, 11.01.2025 saat 22.00'ye kadar adresime ulaşacağı bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ardından telefon aramasıyla 30 dakika içinde adresime teslim edileceği bilgisini aldım. Kolay Gelsin WhatsApp botu ile yaptığım sohbette, ilçe ve bölge değişikliği olduğunda gönderinin 1 gün, şehir değişikliği olduğunda ise 3 gün ötelenebileceğini öğrendim. Daha sonra, Kolay Gelsin kargo takip ve adres değişikliği talebinde bulundum ve aynı sokakta 20 metre ötedeki farklı bir adresime gönderiyi talep ettim. Ardından gelen mesajda, paketimi 2 gün sonra teslim alacağım bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. 30 dakika içinde geleceklerini beyan ettiler. Adres değişikliği yaptığımda belki benim lokasyonumdaydılar. Amazon TR müşteri danışmanı ya da Kolay Gelsin danışmanı yardımcı olmadı.
