Akmış Şampuanlar Ve İade Sürecinin Aksaması

Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum 404-8169233-8595544 numaralı siparişimde toplam 11 adet şampuan satın aldım. Kargo dün akşam teslim edildiğinde ürünleri kontrol ettiğimde, şampuanlardan ikisinin ambalaj içinde akmış halde olduğunu gördüm.
Hemen Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ancak belirtilen tarihte kargo firması ürünü almaya gelmedi ve süreç ilerlemedi. Hem ürünler boşa gitmiş oldu hem de iade sürecim aksadı.
Ben, sadece akmış ve kullanılamaz durumda olan 2 adet şampuanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili iade sürecinin hızla tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Kaç gün bekledim almaya gelmediler kolay gelsin kargo geliyoruz dedi gelmedi. Bende uygulama bulunan hesabımı sildim bunlara en güzel cevap alışveriş yapmamak. Ne iletişimleri var ne müşteri hizmetleri.














