to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Philips Hue İris ışık satın aldım; elime ulaşan ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve içinden Türkiye’ye uygun orijinal adaptörün çalınmış halde olduğunu fark ettim. Birinci el ve sıfır ürün diye aldığım bu ürünün daha önce kullanılıp iade edilmiş olduğu çok net anlaşılıyor.
Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu yüzden zamanında ve eksiksiz teslim edememek benim için ayrıca bir mağduriyet yarattı. Amazon ile görüştüğümde çözüm olarak sadece piyasada satışı bile olmayan adaptör için yaklaşık 800 TL talep edilmesi veya ürün değişimi gibi öneriler sunuldu, fakat bana gönderilen ürün zaten sıfır ve kapalı kutu olmadığı için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Benim beklentim, kutusu açılmamış, tamamen sıfır ve eksiksiz yeni bir Philips Hue İris ürününün gönderilmesi ya da en azından Türkiye’ye uygun orijinal Philips adaptörünün hiçbir ek ücret talep edilmeden temin edilmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Amazon Türkiye’den sıfır/yeni olarak satın aldığım ürün, tarafıma kullanılmış / iade ürünü olarak gönderildi. Ambalajı açılmış ve kullanım izleri mevcuttu. Ürün Amazon’un hatası olmasına rağmen, iade sürecinde kargo evden alınmadı ve ürünü kendim kargoya teslim etmek zorunda kaldım. Bu durum gereksi...
30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch gbl 800e üfleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gövde kapaklarının birleşim yerleri tam olarak oturmuyordu, sıfır bir üründe olmaması gereken bir montaj kusuru vardı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan sıfır ürün ile değişim talebinde bulundum v...
11.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.777,84 TL ödeyerek Philips Nemlendirici 2000 Serisi HU2510/10 model nemlendirme cihazını satın aldım. Sipariş numaram 403-9583017-4273940’dır. Ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu hiç açmadan, dışındaki...
Amazon satıcılı olarak Philips marka bir tıraş makinesini yaklaşık 12 Şubat civarında 2.392 TL fiyatla satın aldım. Ürün elime ulaştığında tıraş başlıklarının üzerinde kıllar olduğunu, yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördüm ve hijyen açısından kabul edilemez bulduğum için hemen iad...
7 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini 21.148 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken, fiyat düşmesi durumunda aradaki farkın 16 Aralık tarihinde hesabıma hediye bakiye olarak tanımlanacağı özellikle belirtilmişti. Ürünü aldıktan ...
Yorumlar