Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Amazon Sipariş İptali Ve Hesap Doğrulama Sorunu

profile
Melisa
25 Mart 12:19
30

Amazon üzerinden verdiğim 403-7840515-9217934 numaralı siparişim, herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Tarafıma iletilen bilgilendirmede kimlik doğrulaması yapılamadığı belirtilmiş olup, istenilen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen hesabım doğrulanmamıştır.

Amazon hesabımı uzun süredir aktif ve kurallara uygun şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir şekilde hizmetleri manipüle etmeye ya da kötüye kullanmaya yönelik bir girişimim olmamasına rağmen hesabımın “şüpheli” olarak değerlendirilmesi ve siparişlerimin sürekli iptal edilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu durum hem alışveriş yapmamı engellemekte hem de müşteri olarak Amazon’a duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Sorunun tam olarak ne olduğuna dair tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, yalnızca otomatik ve kalıplaşmış yanıtlarla süreç geçiştirilmiştir.

Hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, kimlik doğrulama sürecinin sağlıklı ve şeffaf biçimde tamamlanmasını ve sipariş verme kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti ilgili resmi kurumlara ve farklı platformlara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişlerimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Feride
09 Aralık 2025 21:37
474
Amazon Siparişlerimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
amazon-siparislerimin-onayim-olmadan-iptal-edilmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunundan Kaynaklanan Sipariş İptalleri Mağdur Ediyor

profile
Melisa
19 Mart 02:24
153

Hesabım Bilgi Verilmeden Askıya Alındı, Siparişim İptal Edildi

profile
30 Kasım 2025 22:24
594
hesabim-bilgi-verilmeden-askiya-alindi-siparisim-iptal-edildi-2.jpg
hesabim-bilgi-verilmeden-askiya-alindi-siparisim-iptal-edildi-1.jpg

Adresim Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Sabiha
09 Ekim 2025 13:34
696
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri