Açık Kapaklı Ve Sızıntılı Şampuan Teslimatı, Acil Değişim Talebi

Amazon.com satıcısından aldığım şampuan bugün Çanakkale Merkez 17 Burda AVM adresine teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde şişede herhangi bir jelatin, koruyucu ambalaj ya da ekstra bir koruma olmadığını gördüm. Şişenin kapağı açılmış, ürün akmış ve hem şişe hem de kutu içi bu akma nedeniyle kirlenmiş durumdaydı.

Şampuan gibi sıvı ve hijyenik bir ürünün jelatinsiz, korumasız ve kapağı açılmış şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle söz konusu şampuanın acilen yenisiyle, sağlam ve korumalı bir şekilde değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.