Alveus Alpina Ankastre Set: Sürekli Arızalanan Çakmak Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! Önceki ocaklarda böyle bir şey yok. Şu ana kadar 3 kere çakmak için aradık, gelip yapıp gidiyorlar, arkasından tekrar bozuluyor. Bir de servisteki arkadaşlar, 'Bir daha gelirsek servis ücreti alırız' diyorlar. O zaman biz neden garantili ürün alıyoruz? Mallarının arkasında durmaları lazım. İnsanları mağdur etmesinler. Tüketici Hakları'na gideceğim. Ayıplı ürünün değiştirilmesi veya mağduriyetin giderilmesi gerekirken servis parası deyip duruyorlar.