to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! Önceki ocaklarda böyle bir şey yok. Şu ana kadar 3 kere çakmak için aradık, gelip yapıp gidiyorlar, arkasından tekrar bozuluyor. Bir de servisteki arkadaşlar, 'Bir daha gelirsek servis ücreti alırız' diyorlar. O zaman biz neden garantili ürün alıyoruz? Mallarının arkasında durmaları lazım. İnsanları mağdur etmesinler. Tüketici Hakları'na gideceğim. Ayıplı ürünün değiştirilmesi veya mağduriyetin giderilmesi gerekirken servis parası deyip duruyorlar.
Alveus markalı ocağımın bir gözündeki çakmaklık işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis elemanı ocağı alıp götürdü ve ertesi gün geri getirdiğinde başka bir göz artık yanmıyordu. Yeniden servisi aradım ve ocağı tekrar aldılar. Bu sefer ocağın başka bir gözünün alt kı...
Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...
Alveus marka ocak, fırın, davlumbaz seti aldım, aldığıma da çok pişman oldum. Yetkili servisi facia, ; söz verdikleri gün gelmiyorlar, ilgisizler. Ürünleri 2 kez kullandım, kullanmadım; fırın dairenin sigortalarını attırdı, en sonunda çalışmadı. Yetkili servisi çağırdığımda ilk yaptıkları şey resim ...
Alpina markası olan ankastre setini aldık. Garantisi devam etmesine rağmen sürekli sorun yaşıyorum. İlk sorunu fırının ısıtmaması, küçük gözünde gaz kaçırma oldu. Servis bunların sorununu giderdi. Ocak düğmelerin hepsinde sürekli takılı kalıyordu. En son gaz kaçırma oldu ve düğmeler alev alarak yand...
Alveus marka 3'lü ankastre set kullanıyorum. Daha garantisi bitmeden davlumbaz kaynaklı bir yangınla karşılaştık. Davlumbazın kendi motoru bir anda tutuşmaya başladı ve mutfağımızda orta ölçekli bir hasar oluştu. Motorfanı arayıp yangın olduğunu söylediğimizde hiç ilgilenmediler, bu nedenle teknik s...
Yorumlar