
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız markasından N11 üzerinden 201194313432 numaralı siparişle aldığım t‑shirt ve gömleklerde ciddi kalite proble...mi yaşadım. Özellikle polo yaka tişörtlerden mavi, krem, mor, pembe, lacivert ve gül kurusu olmak üzere birden fazla renge sahibim. Aynı model ürünlerde sadece pembe renkte herhang


"Şikayetvar üzerinden işlem yapılmadı ancak firmaya gönderdiğim e-posta neticesinde Altınyıldız Metromall Mağaza Müdürü Baturay Bey son derece çözüm odaklı yaklaşarak yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Sayın İlgili, 25.03.2026 tarihinde Markantalya mağazanızdan babama doğum g...ünü hediyesi olarak 3 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni küçük oldu ve

16.03.2026 günü saat 13:30 civarında Erzincan Can Park AVM içinde bulunan Altınyıldız mağazasına alışveriş yapmak amacıy...la gittim. Reyon görevlilerinin daha en baştan dış görünüşüme bakarak “nasıl olsa bir şey almaz” tavrıyla yaklaştığını hissettiren, son derece rahatsız edici bir tutumları vardı.
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım iki olayı paylaşmak istiyorum. 07.03.2026 tarihinde he...diye etmek için bir mont aldım. Kasada özellikle hediye paketi yapıp yapmadıklarını sordum, evet denildi ve hatta özel olarak “hediye paketiniz var mı” diye sorduğumda da var cevab

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka satıcıdan 10086997294 teslimat kodlu siparişimle, 27 Aralık 2025 tarihinde Altınyıl...dız Classic erkek haki soğuk geçirmez, sıcak tutan dolgulu montu 2.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi şehir dışında olduğu için montu ancak dün deneyebil

Altınyıldız’ın internet sitesinden 2001299404 numaralı siparişimle polar sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük gel...diği için iade edip bir küçük bedenini tekrar sipariş etmek istedim. 17 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan bir haftayı geçti, sistemde hâlâ “iade durumu bek

Vialand Altınyıldız mağazası pişmanlıktır! 15.06.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Altınyıldız ...mağazanızdan nişanım için bir takım elbise satın aldım. Seçtiğim pantolonun bedeni mağazada mevcut olmadığından, bir beden büyük sipariş verilerek başka bir mağazadan temin edilmes


Altınyıldız mağazasından aldığım kabanım, 2 ay sonra tüylendi. Garantiye gönderdim, ancak benden onay alınmadan imha edi...ldiğini söylediler ve yerine tutarı kadar alışveriş yapmamı istediler. Ellerinde kaban olmadığı için takım elbise almamı önerdiler. Ben ise kabana ihtiyacım olduğunu söyledim ve ka

Altınyıldız web sitesinden #2001084202 numaralı sipariş ile "5'li Paket Çekmeyen Pamuklu Kumaş Kıvrılmaz Yaka Slim Fit P...olo Yaka Siyah - Beyaz - Pembe - Saks - Bordo t-shirt Beden: XL" ürünü aldım. 10 Haziran'da teslim edildi. Paketten beyaz ve bordo olan tişörtleri açtım. İki t-shirtün boyu ve geni





Kurum ve büyük bir firma diye gittiğimiz Altınyıldız firmasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Ankara Antares Altınyıldız ...şubesinden 2 takım alana 1 takım indirimli kampanyasından yararlandım. Takımı satarken gömlek için belirli bir fiyat söylediler. Kasada ise 2 takım alınca bu kampanyadan yararlanam
"Teşekkürler."
Mevcutta bulunan mağazalarınızdan takım elbise almak için girip modelini ve kumaşını beğendiğim ürün ile ilgili olarak, ...bedenimde üst ceketin 60 beden olarak üzerime olduğu ancak pantolon kısmına gelince aynı beden pantolonun üzerimde bol durduğunu belirttim. Aynı seri takımın 58 beden olanının üzer



01.05.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Mağazada tshirt üze...rinde denedim. Eve gidip takımı elbise ile tekrar denedim büyük olduğunu fark ettim. Ardından Üzerimden çıkardım hatta gömleğin katlama izleri bile üzerinde. Ertesi gün yani bugün0

17.04.2025 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Altınyıldız Classics şubesinden takım elbise ve aksesuarlarını satın aldım, 1...5.500 TL ödedim. Pantolon paçası ölçüsü alındı, terzi için bıraktım. 2 gün sonra almaya gittim, içerideki satış danışmanı personele ceketin biraz küçük geldiğini, mümkünse bir büyü

Geçen sene mart ayında Adana Real M1 şubesinden Altınyıldız marka bir hırka aldık. Bir beden büyük olduğu için değiştirm...e talep ettik. Ürünün stoklarda mevcut olduğunu ve bir gafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Ama ne bir hafta ne de bir ayda teslim edemediler. Dolayısı ile iade sürecim

Altınyıldız Optimum mağazasından smokin aldık. Bedeni büyük geldiği için beden değiştirmek istedik. Zonguldak'ta olduğun...u ve istediklerini söylediler fakat iki hafta oldu. Ürün gelmedi, mağazayı arıyoruz kesinlikle ulaşılamıyor. Böyle büyük bir firmanın mağaza telefonu nasıl hiçbir zaman açılmaz ve


Ankara Taurus AVM Altınyıldız mağazasından geçen hafta alınan, ellerinde son kalan paltoyu müşteri temsilcisine "biraz s...anki dar oldu" dememize rağmen, temsilci tam oldu diyerek yanıltarak satış yapması, ancak eve gelip tekrar giydikten sonra sıkması nedeniyle değişime götürdüğümüzde "fabrikaya gönd

Altın Yıldız'dan almış olduğum ace062510003 kodlu lacivert trençkotu 4-5 gün önce aldım. Ancak bir büyük bedeni ile deği...ştirmek istiyoruz fakat yardımcı olunmuyor. Stoklarda görünmesi halinde, mağazayla iletişime geçtiğimizde bize şöyle bir cevap veriliyor: Fabrikaya satış yaptık fakat fatura kesmed



Merhaba, iyi günler, Pazarama üzerinden yani sizden Altınyıldız Classics almış olduğum 5711***71 numaralı siparişim bede...n dar olması nedeniyle bir büyük bedeni (XL) ile değişimini istiyorum. Ürün hiç açılmamıştır ve etiketli üründür. Size biraz geç tarihte yazma sebebim, stok kontrolünü Pazarama üze

Altınyıldız dan ilk defa online olarak alışveriş yaptım. Kendi bedenime göre aldım ve ürünlerin bedenleri büyük geldi. 0...6/11/2024 tarihinde verdiğim sipariş bana ulaşır ulaşmaz, müşteri hizmetleri ile görüştüm değişim istediğimi söyledim fakat bedeni yoktu. Müşteri temsilcisi iade ürünler olabilir o

Merhaba. Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan şubenize nişanımız için takım bakmaya gittik. Bir takım beğendik ve bir büyük b...edenini istedik. Bu esnada, müdürün bize yardımcı olan personele karşı müşteri önünde çirkin bir üslupla konuştuğuna ve hatta mobbing uyguladığına şahit olduk. 'Sen müşteriye nasıl
Hepsiburada üzerinde Altınyıldız classics satıcısından bir ürün satın aldım. Bedeni büyük geldi ve değişim istedim. Böyl...e bir seçenek vardı uygulamada. Ürünü geri de yolladım değişim için. Ve marka onayladı. 12 Ekim teslimat yazıyordu. Fakat kontrol ettim ve ürün daha hazırlanmamış bile. Kaç gün bek

Altınyıldız Balgat şubesine nişanımdan 2.5 hafta önce takım elbise almaya gittim. Oradaki beyefendi bir takım elbise gös...terdi. Elinde 54 beden vardı, pantolonu olmadı lakin ceketi güzel oldu. 56 sı elinde olmadığı için "abi İzmir şubemde var, sana getiririm" dedi ve ceketi de büyük gelirse küçültürü