Altınyıldız Classics Takım Elbise Beden Uyumsuzluğunda Çözüm Sunulmuyor!

Mevcutta bulunan mağazalarınızdan takım elbise almak için girip modelini ve kumaşını beğendiğim ürün ile ilgili olarak, bedenimde üst ceketin 60 beden olarak üzerime olduğu ancak pantolon kısmına gelince aynı beden pantolonun üzerimde bol durduğunu belirttim. Aynı seri takımın 58 beden olanının üzerimde tam durduğunu söyledim. Mağaza görevli arkadaşlar, aynı seri ve model olmasına rağmen pantolon ve ceketin aynı beden olmak zorunda olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Şimdi sizlere sormak isterim: Sizlerin belirlediği beden ölçülerine uyma zorunluluğumuz var mıdır, yoksa sektörün öncü markalarından biri olarak müşterilerinize 'büyük beden olduysa terzide daralttırın' demek yerine çözüm sunmanız gerekmiyor mu? Bu durum, Aydın Forum Aydın mağazanız ve İzmir Westpark mağazalarınızda mağaza müdürlerinizle görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşmamıştır. Ekte etiket bilgisini paylaşacağım ürün ile ilgili olarak, sizlerden müşteri memnuniyetini ön plana alarak terzi tadilatına yönlendirmek yerine müşteri odaklı çözüm rica etmekteyim. Bu konu ile ilgili olarak dönüşlerinizi rica ediyorum.