Altınbaş Mücevherat Tamire Gönderdiğim Kolye Kayboldu

10 Aralık 2023 tarihinde, Ankamall’de bulunan Altınbaş mağazasına tamir edilmek üzere teslim ettiğim kolye hakkında yaşanan sorunlar ve mağduriyetim ile ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum.

Söz konusu kolye, [149250-1(z:647479) kodu ile sisteme kaydedilmiştir.] Mağazanıza teslim edilen kolyem, belirtilen tarihten itibaren tamir edilmediği ve mağaza çalışanları tarafından kaybedildiği bilgisi verilmiştir. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi zararlarım oluşmuştur.

Şu ana kadar mağaza yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde sorunum çözülmemiş, kaybolan kolyemin bulunması veya yerine geçecek bir tazminat konusunda herhangi bir neticeye ulaşamamış bulunmaktayım. Bu nedenle sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Bu çerçevede sizden talebim aşağıdaki konular hakkında bilgi ve çözüm sağlamanızdır:

Kolye Bulunması: Kaybolan kolyemin bulunarak geri verilmesini talep ediyorum.
Tazminat: Kolye bulunamazsa, kaybolan kolyenin değerine uygun olarak maddi tazminat talep ediyorum.
Geri Dönüş: Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.